Analista de Planejamento Sr
Descrição da vaga
Empresa multinacional de grande porte, reconhecida mundialmente por sua forte atuação no setor industrial e por investir constantemente em inovação, tecnologia e desenvolvimento sustentável.
Com décadas de experiência no mercado, a companhia valoriza a segurança, o crescimento profissional, o trabalho em equipe e a excelência operacional, oferecendo oportunidades para profissionais que desejam construir uma carreira sólida em um ambiente dinâmico e de aprendizado contínuo.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pela gestão e implementação de processos na Central de Relacionamento de Metálicos, gestão do contrato da empresa terceira contratada responsável pelas rotinas de atendimento ao time Comercial de Metálicos e a Fornecedores de Sucata. Dentro de escopo da posição estão a garantia da qualidade do serviço prestados a fornecedores e compradores, implementação de controles, auditoria de atendimento, implementação de novos processos por meio da CR. As atividades contempladas pela CR contam com: emissão de notas fiscais de apanha, atualização de tabelas de preços e fretes, atualização de dados de pagamentos a fornecedores, correção de contratos, atualização de dados de pagamentos e financiamentos, cadastro de novos fornecedores, gestão de coletas de sucata etc.
Principais atividades:
Implementar novos processos e controles da Central de Relacionamento de Metálicos;
Gerir o contrato e custo associado da empresa terceira e reportar os indicadores de resultado e qualidade para a Gerência de Planejamento e Marketing;
Garantir a qualidade, SLA e custo dos processos de backoffice de Metálicos;
Criar processos para atendimento e melhoria no nível de serviço para fornecedores;
Gerir e garantir o cumprimento dos controles internos e atendimento a requisitos de auditoria da área de Metálicos;
Responsável pela concessão e gestão de acessos do sistema SAP para o processo de Metálicos;
Liderar a squad de melhorias para os processos SAP de Metálicos;
Requisitos e qualificações
Pré requisitos:
Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação, Economia, Administração, Engenharia ou correlatos;
Experiência mínima de 3 anos em Atendimento, Gestão de Processos e/ou Processos, Customer Service;
Habilidade de negociação e influência com públicos diversos;
Facilidade e expertise para trabalhar criação e análise de indicadores de processo;
Pensamento analítico com capacidade de promover discussões de alto impacto com foco em resultados;
Organização e autogestão de atividades;
Excel e Power Point intermediário;
Iniciativa na resolução de problemas e agilidade na tomada de decisões.
Informações adicionais
AM/AO, vale refeição, vale alimentação, seguro de vida, PLR
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Selpe
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Na Selpe Gente e Gestão, somos especialistas em conectar pessoas às melhores empresas
Na Selpe Gente e Gestão, acreditamos que cada carreira é única e que toda jornada profissional merece ser construída com propósito e as conexões certas.
Somos especialistas em aproximar talentos de oportunidades que realmente fazem sentido. Mais do que vagas, oferecemos experiências que impulsionam o crescimento profissional, respeitando o momento, as ambições e o potencial de cada candidato.
Somos uma consultoria de RH que trabalha com soluções para todo o Ciclo de Gente e Gestão, com equipes dedicadas, inteligência artificial aplicada de maneira intencional, recrutamento e seleção descomplicado. Ao longo da nossa trajetória de mais de 60 anos, temos apoiado milhares de pessoas a encontrarem caminhos alinhados aos seus objetivos, por meio de processos seletivos transparentes, humanizados e orientados ao desenvolvimento. Aqui, você não é apenas mais um currículo: é protagonista da sua história.
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