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Analista de Planejamento Sr

Descrição da vaga

Empresa multinacional de grande porte, reconhecida mundialmente por sua forte atuação no setor industrial e por investir constantemente em inovação, tecnologia e desenvolvimento sustentável.

Com décadas de experiência no mercado, a companhia valoriza a segurança, o crescimento profissional, o trabalho em equipe e a excelência operacional, oferecendo oportunidades para profissionais que desejam construir uma carreira sólida em um ambiente dinâmico e de aprendizado contínuo.

Responsabilidades e atribuições

Responsável pela gestão e implementação de processos na Central de Relacionamento de Metálicos, gestão do contrato da empresa terceira contratada responsável pelas rotinas de atendimento ao time Comercial de Metálicos e a Fornecedores de Sucata. Dentro de escopo da posição estão a garantia da qualidade do serviço prestados a fornecedores e compradores, implementação de controles, auditoria de atendimento, implementação de novos processos por meio da CR. As atividades contempladas pela CR contam com: emissão de notas fiscais de apanha, atualização de tabelas de preços e fretes, atualização de dados de pagamentos a fornecedores, correção de contratos, atualização de dados de pagamentos e financiamentos, cadastro de novos fornecedores, gestão de coletas de sucata etc.


Principais atividades:

Implementar novos processos e controles da Central de Relacionamento de Metálicos;

Gerir o contrato e custo associado da empresa terceira e reportar os indicadores de resultado e qualidade para a Gerência de Planejamento e Marketing;

Garantir a qualidade, SLA e custo dos processos de backoffice de Metálicos;

Criar processos para atendimento e melhoria no nível de serviço para fornecedores;

Gerir e garantir o cumprimento dos controles internos e atendimento a requisitos de auditoria da área de Metálicos;

Responsável pela concessão e gestão de acessos do sistema SAP para o processo de Metálicos;

Liderar a squad de melhorias para os processos SAP de Metálicos;

Requisitos e qualificações

Pré requisitos:

Formação Superior Completa em Tecnologia da Informação, Economia, Administração, Engenharia ou correlatos;

Experiência mínima de 3 anos em Atendimento, Gestão de Processos e/ou Processos, Customer Service;

Habilidade de negociação e influência com públicos diversos;

Facilidade e expertise para trabalhar criação e análise de indicadores de processo;

Pensamento analítico com capacidade de promover discussões de alto impacto com foco em resultados;

Organização e autogestão de atividades;

Excel e Power Point intermediário;

Iniciativa na resolução de problemas e agilidade na tomada de decisões.

Informações adicionais

AM/AO, vale refeição, vale alimentação, seguro de vida, PLR

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista Selpe
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Na Selpe Gente e Gestão, somos especialistas em conectar pessoas às melhores empresas

Na Selpe Gente e Gestão, acreditamos que cada carreira é única e que toda jornada profissional merece ser construída com propósito e as conexões certas.


Somos especialistas em aproximar talentos de oportunidades que realmente fazem sentido. Mais do que vagas, oferecemos experiências que impulsionam o crescimento profissional, respeitando o momento, as ambições e o potencial de cada candidato.


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